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FAQ
Muss ich für das Abonnement bezahlen?
Wenn Sie ein Abonnement bei einem zugelassenen Internetdienstanbieter haben, ist Ihr Curiosity Stream-Abonnement kostenlos! Während des Anmeldevorgangs werden Sie nicht zur Eingabe von Zahlungsinformationen aufgefordert.
Wie kann ich auf Curiosity Stream zugreifen?
Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie über unsere Website https://curiositystream.com oder über unsere App auf jedem unserer kompatiblen Geräte auf Curiosity Stream zugreifen!
Muss ich mich im selben Netzwerk wie mein Internetdienstanbieter befinden, um auf Curiosity Stream zugreifen zu können? Kann ich es unterwegs ansehen?
Sie müssen sich lediglich bei Ihrer Erstanmeldung im selben Netzwerk befinden, um Ihr Curiosity Stream-Konto zu erstellen. Dieses Abonnement kann überall dort genutzt werden, wo Sie einen Internetzugang haben!
Ich kann den Anmeldebildschirm meines Internetdienstanbieters nicht sehen. Wie erhalte ich Zugang?
Wenn Ihr Internetdienst auf unserer Liste zugelassener Anbieter steht, sollten Sie auf unsere kostenlose Anmeldeseite zugreifen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie kein VPN (virtuelles privates Netzwerk) verwenden. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, auf die entsprechende Anmeldeseite zuzugreifen, wenden Sie sich bitte an help@curiositystream.com. Wenn Ihr Internetdienstanbieter nicht auf der genehmigten Liste steht, fahren Sie bitte mit dem regulären Anmeldevorgang fort oder prüfen Sie noch einmal, ob Ihr Internetdienstanbieter in Zukunft hinzugefügt wird.
Ich habe bereits ein Curiosity Stream-Konto. Wie verknüpfe ich es mit einem Abonnement eines zugelassenen Internetdienstanbieters?
Bitte wenden Sie sich an help@curiositystream.com. Wir unterstützen Sie beim Übergang von einem kostenpflichtigen Abonnement zu einem kostenlosen Abonnement eines zugelassenen Internetdienstanbieters.