Um Ihnen bestmöglich zu helfen, senden Sie uns bitte einen Screenshot oder ein Bild des Fehlers, den Sie in unseren Smart- oder Mobil-Apps sehen. Wenn Sie einen webbasierten Browser verwenden und ein Fehler auftritt, haben wir unten einige einfache Anweisungen zusammengestellt, wie Sie diese Daten ebenfalls an uns senden können.
Chrome-Browser
Wenn Sie das Bedienfeld „Konsole“ der Chrome-Entwicklertools öffnen, drücken Sie
Windows: Strg + Umschalt + J
Mac OS: Cmd + Opt + J
Hinweis: Zusätzlich zum „Konsolen“-Panel gibt es auch eine kleinere aufschiebbare Konsole, die mit Esc umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Panels aktiv ist.
Firefox-Browser
Öffnen des Bedienfelds „Konsole“ in den Entwicklertools von Firefox:
Windows: Strg + Umschalt + K
Mac OS: Cmd + Opt + K
Hinweis: Zusätzlich zum „Konsolen“-Panel gibt es auch eine kleinere aufschiebbare Konsole, die mit Esc umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Panels aktiv ist.
Safari-Browser
Hinweis: Um die Konsole in Safari anzuzeigen, müssen Sie die Einstellung „Entwicklungsmenü in der Menüleiste anzeigen“ im Bereich „Erweitert“ der Safari-Einstellungen aktivieren (Screenshot).
Öffnen des Bedienfelds „Konsole“ im Web Inspector von Safari:
Befehl + Opt + C
Hinweis: Zusätzlich zum „Konsolen“-Panel gibt es auch eine kleinere aufschiebbare Konsole, die mit Esc umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Panels aktiv ist.
Internet Explorer
Öffnen des Bereichs „Konsole“ in den F12-Entwicklertools von Internet Explorer:
F12, dann klicken Sie auf die Registerkarte „Konsole“.
Hinweis: Zusätzlich zum Bedienfeld „Konsole“ gibt es auch eine kleinere aufklappbare Konsole, die über Strg + ` umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Bedienfelder aktiv ist.
Ich habe eine Fehlermeldung erhalten! Wie bekomme ich Hilfe?
