Um Ihnen bestmöglich zu helfen, senden Sie uns bitte einen Screenshot oder ein Bild des Fehlers, den Sie in unseren Smart- oder Mobil-Apps sehen. Wenn Sie einen webbasierten Browser verwenden und ein Fehler auftritt, haben wir unten einige einfache Anweisungen zusammengestellt, wie Sie diese Daten ebenfalls an uns senden können.

Chrome-Browser

Wenn Sie das Bedienfeld „Konsole“ der Chrome-Entwicklertools öffnen, drücken Sie

Windows: Strg + Umschalt + J
Mac OS: Cmd + Opt + J

Hinweis: Zusätzlich zum „Konsolen“-Panel gibt es auch eine kleinere aufschiebbare Konsole, die mit Esc umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Panels aktiv ist.

Firefox-Browser

Öffnen des Bedienfelds „Konsole“ in den Entwicklertools von Firefox:

Windows: Strg + Umschalt + K
Mac OS: Cmd + Opt + K

Hinweis: Zusätzlich zum „Konsolen“-Panel gibt es auch eine kleinere aufschiebbare Konsole, die mit Esc umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Panels aktiv ist.

Safari-Browser

Hinweis: Um die Konsole in Safari anzuzeigen, müssen Sie die Einstellung „Entwicklungsmenü in der Menüleiste anzeigen“ im Bereich „Erweitert“ der Safari-Einstellungen aktivieren (Screenshot).

Öffnen des Bedienfelds „Konsole“ im Web Inspector von Safari:

Befehl + Opt + C

Hinweis: Zusätzlich zum „Konsolen“-Panel gibt es auch eine kleinere aufschiebbare Konsole, die mit Esc umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Panels aktiv ist.

Internet Explorer

Öffnen des Bereichs „Konsole“ in den F12-Entwicklertools von Internet Explorer:

F12, dann klicken Sie auf die Registerkarte „Konsole“.

Hinweis: Zusätzlich zum Bedienfeld „Konsole“ gibt es auch eine kleinere aufklappbare Konsole, die über Strg + ` umgeschaltet werden kann, während eines der anderen Bedienfelder aktiv ist.